Доставка та оплата

ДОСТАВКА

  • Доставка по Україні здійснюється службою “Нова Пошта”. Планові відправки замовлень здійснюються двічі на тиждень – по вівторках та п’ятницях, якщо на цей день не припадає державний вихідний. Ознайомитися з умовами отримання замовлення і переглянути відділення на карті Ви можете на сайті novaposhta.ua. Термін доставки визначає кур’єрська служба у кожному конкретному випадку, але в більшості випадків посилка доставляється наступного дня або через день після відправки. Вартість доставки також визначає кур’єрська служба, а її точна вартість стає відомою лише після оформлення відправлення. Доставка здійснюється безкоштовно при замовленні на суму від 499 грн.
  • Адресна доставка по Україні здійснюється також службою “Нова Пошта” на тих же умовах, що і доставка посилки на відділення. При оформленні замовлення з адресною доставкою слід вказати не номер відділення “Нової Пошти”, а свою точну адресу, за якою буде здійснено доставку. Адресна доставка може коштувати дещо більше, ніж доставка на відділення “Нової Пошти”. Адресна доставка здійснюється безкоштовно при замовленні на суму від 699 грн.

Увага! Мінімальна сума замовлення становить 100 грн.

ОПЛАТА

  • При доставці по Україні службою “Нова Пошта” ви можете оплатити ваше замовлення безпосередньо в момент його отримання у відділенні “Нової Пошти” – післяплатою. У цьому випадку кур’єрська служба стягує з клієнта комісію в розмірі 20 грн. + 2% від суми платежу за товар.
  • Товар можна оплатити переказом коштів на картку Приватбанку. В такому випадку, відразу після узгодження деталей замовлення, менеджер відправить SMS з реквізитами для оплати і сумою, після надходження оплати замовлення буде відправлене в найближчий день відправки.
  • На сайті через форму оплати після підтвердження замовлення, якщо обрано спосіб оплати “Карткою на сайті”.
  • Для ФОПів та організацій замовлення можна оплатити шляхом 100% передоплати на рахунок у банку за рахунком-фактурою, який вам в індивідуальному порядку надішле менеджер магазину після узгодження складу замовлення і умов доставки.

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Товар що не відповідає заявленим характеристикам, втратив свої споживчі властивості по вині продавця чи виробника, або має виробничі дефекти (бракований) обмінюється на умовах, що узгоджуються з менеджером магазину індивідуально.

Якщо товар повністю відповідає заявленим характеристикам, не має виробничих дефектів і його споживчі властивості повністю збережені, такий товар вважається товаром належної якості. Повернення товару належної якості може бути здійснене протягом 14 календарних днів з дня його отримання в службі доставки.
Для здійснення повернення товарів в 14-денний період, слід дотримуватись таких умов:

    • збережений товарний вигляд та споживчі властивості
    • відсутні ознаки використання товару
    • збережені всі аксесуари та комплектуючі, що постачаються з товаром
    • не ушкоджена упаковка
    • покупець самостійно оплачує відправку товару, що повертається, вартість якої встановлює перевізник
    • обмін або повернення товару здійснюється за допомогою оформлення посилки в транспортній службі за даними відправника первинної посилки

УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Термін повернення грошових коштів встановлено відповідно до Правил продажу товарів на замовлення та поза офісних або торгових приміщень (Наказ Міністерства економіки України від 19 квітня 2007 року №103) та становить до 30 календарних днів.

Кошти підлягають поверненню у разі, якщо покупець передумав робити покупку після здійснення оплати до того як посилку було передано до служби доставки, якщо було узгоджено повернення товару, або в разі настання форс-мажорних обставин. Покупець повинен своєчасно повідомити менеджера магазину будь яким зручним способом про свій намір для ініціювання процедури повернення коштів.

Для повернення коштів покупець повинен надати таку інформацію:

    • Назва банку
    • Код РНОКПП отримувача (ІПН)
    • Рахунок отримувача (IBAN)
    • ПІБ отримувача
    • Номер картки

РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА ПЛАТЕЖІВ

Продаж товарів та отримання оплати усіма прописаними вище способами в інтернет-магазині Stameski.com.ua здійснюється фізичною особою-підприємцем. Платіжні реквізити отримувача платежів та контактні дані вказано нижче:

Одержувач: ФОП Третяк Сергій Олександрович
Код одержувача (ЄДРПОУ): 3119313491
Рахунок отримувача (IBAN): UA303052990000026007020107235
Контактний телефон: +380671023344
Електронна пошта (email): info@stameski.com.ua
Юридична адреса:  Україна, 07400, Київська обл., місто Бровари, вул. Грушевського, будинок 17, кв. 83
Зверніть увагу! За юридичною адресою неможливо придбати товар або забрати його самовивозом – інтернет-магазин Stameski.com.ua наразі не має шоу-руму або точок видачі замовлень!

ПРОГРАМА ПІДТРИМКИ ВІЙСЬКОВИХ ТА ВЕТЕРАНІВ

На знак щирої вдячності тим, хто захищає та захищав Україну, магазин Stameski надає знижку 20% на весь асортимент для військовослужбовців, ветеранів та осіб, які мають чинний документ, що підтверджує проходження військової служби або відповідний статус.

Як отримати знижку:

•  Оформіть замовлення на сайті.
•  Надішліть менеджеру фотографію або скан документа у зручний Вам месенджер.
•  Після перевірки документа менеджер застосує знижку 20%.
•  Завантажувати документи на сайт не потрібно.

Конфіденційність

Ми розуміємо важливість безпеки персональних даних. Тому під час надсилання документа ви можете закрити номер документа, номер форми, серію чи інші службові реквізити. Для підтвердження нам достатньо бачити ПІБ та документ, що підтверджує право на участь у програмі.

Якщо замовлення оформлюється для підрозділу

Якщо замовлення здійснюється для військового підрозділу, військової частини, ветеранської або громадської організації, що представляє інтереси військовослужбовців чи ветеранів, зверніться до наших менеджерів. Ми запропонуємо індивідуальні умови співпраці залежно від обсягу замовлення.

Додаткові умови

Знижка є персональною та надається лише власнику документа, на ім’я якого оформлено замовлення.
Документи використовуються виключно для підтвердження права на отримання знижки та не передаються третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України.
Магазин залишає за собою право відмовити у застосуванні знижки в разі неможливості підтвердити право на участь у програмі або виявлення ознак неправомірного використання.
Адміністрація магазину може змінювати умови або припинити дію програми. Такі зміни не впливають на вже підтверджені замовлення.

Для нас ця програма – це спосіб висловити щиру вдячність людям, які стоять на захисті України.
Дякуємо за вашу службу, мужність і відданість!