ДОСТАВКА ТА ОПЛАТА
ДОСТАВКА
Доставляємо по всій Україні. Замовлення обробляємо щодня, крім державних вихідних; відправляємо найближчим робочим днем — планові відправки щовівторка та щоп’ятниці, у періоди високого попиту частіше.
СПОСОБИ ДОСТАВКИ
Нова Пошта — у відділення / поштомат
Термін: 1–3 робочих дні по Україні (між великими містами — часто наступного дня).
Вартість: від 90 грн по Україні (посилка до 2 кг); залежить від ваги та відстані.
Безкоштовно: при замовленні від 499 грн.
Нова Пошта — адресна доставка (кур’єр)
Як оформити: вказати повну адресу замість номера відділення.
Термін: 1–3 робочих дні по Україні (між великими містами — часто наступного дня).
Вартість: від 90 грн + плата за адресну доставку кур’єром (за тарифами Нової Пошти).
Безкоштовно: при замовленні від 699 грн.
Укрпошта
Термін: 3–5 робочих днів по Україні (тариф «Базовий»; залежить від регіону).
Вартість: від 40 грн по Україні (тариф «Базовий»); залежить від ваги та напрямку.
Безкоштовно: при замовленні від 499 грн.
Мінімальна сума замовлення складає лише 100 грн для будь-якого способу доставки.
ВІДСТЕЖЕННЯ ПОСИЛКИ
Після відправлення менеджер надсилає номер накладної (ТТН) у SMS або месенджер. Відстежуйте посилку за номером ТТН на сайті або в застосунку обраного перевізника: Нова Пошта — novaposhta.ua, Укрпошта — ukrposhta.ua.
Якщо посилка пошкоджена або втрачена
Отримання у відділенні
Рекомендуємо перевірити цілісність упаковки та комплектність замовлення під час отримання. Якщо ви виявили пошкодження, повідомте працівника служби доставки, оформіть акт (за можливості) та зробіть фотографії упаковки й товару.
Отримання через поштомат
Після відкриття посилки рекомендуємо одразу перевірити її вміст. Якщо ви виявили пошкодження або нестачу товару, зробіть фотографії або відео розпакування — це допоможе швидше розглянути ваше звернення.
Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом, повідомте номер замовлення або ТТН та, за можливості, додайте фото чи відео. Ми перевіримо інформацію, за потреби ініціюємо розшук відправлення через перевізника та допоможемо вирішити питання. Якщо факт втрати або пошкодження буде підтверджено, ми повторно відправимо товар або повернемо кошти відповідно до чинного законодавства України.
ОПЛАТА
Ми пропонуємо кілька зручних способів оплати замовлення.
► Оплата карткою на сайті
Оплатити замовлення можна банківською карткою під час оформлення, обравши спосіб оплати «Карткою на сайті».
► Оплата при отриманні (післяплата)
При доставці замовлення службами «Нова пошта» або «Укрпошта» ви можете оплатити замовлення під час отримання, якщо для обраного способу доставки доступна післяплата.
Зверніть увагу: при оплаті післяплатою служба доставки стягує комісію відповідно до своїх чинних тарифів. Для «Нової пошти» комісія за післяплату становить 20 грн + 2% від суми платежу.
► Оплата на банківські реквізити
Ви можете оплатити замовлення переказом коштів на банківський рахунок.
Після погодження деталей замовлення менеджер надішле реквізити для оплати та точну суму. Після надходження коштів замовлення буде відправлено в найближчий плановий день відправлення.
► Безготівкова оплата для ФОП та юридичних осіб
Для фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб доступна оплата за рахунком-фактурою шляхом 100% передоплати на банківський рахунок.
Для оформлення рахунку просимо надати реквізити підприємства (ФОП або юридичної особи). За потреби менеджер може запросити копії установчих або реєстраційних документів.
Після погодження складу замовлення менеджер надішле рахунок-фактуру.
Зверніть увагу:
→ ФОП Третяк Сергій Олександрович не є платником ПДВ.
→ Товаросупровідні документи можуть бути надіслані окремо від товару або в електронному вигляді за домовленістю.
Мінімальна сума замовлення для безготівкової оплати — 1000 грн
РЕКВІЗИТИ ОТРИМУВАЧА ПЛАТЕЖІВ
Продаж товарів та приймання оплати в інтернет-магазині Stameski.com.ua здійснює фізична особа-підприємець. Платіжні реквізити та контактні дані продавця наведено нижче.
Одержувач: ФОП Третяк Сергій Олександрович
Код одержувача (ЄДРПОУ): 3119313491
Рахунок отримувача (IBAN): UA303052990000026007020107235
Контактний телефон: +380671023344
Електронна пошта (email): info@stameski.com.ua
ПРОГРАМА ПІДТРИМКИ ВІЙСЬКОВИХ ТА ВЕТЕРАНІВ
На знак щирої вдячності тим, хто захищає та захищав Україну, магазин Stameski надає знижку 20% на весь асортимент для військовослужбовців, ветеранів та осіб, які мають чинний документ, що підтверджує проходження військової служби або відповідний статус.
Як отримати знижку:
→ Оформіть замовлення на сайті.
→ Надішліть менеджеру фотографію або скан документа у зручний Вам месенджер.
→ Після перевірки документа менеджер застосує знижку 20%.
→ Завантажувати документи на сайт не потрібно.
Конфіденційність
Ми розуміємо важливість безпеки персональних даних. Тому під час надсилання документа ви можете закрити номер документа, номер форми, серію чи інші службові реквізити. Для підтвердження нам достатньо бачити ПІБ та документ, що підтверджує право на участь у програмі.
Якщо замовлення оформлюється для підрозділу
Якщо замовлення здійснюється для військового підрозділу, військової частини, ветеранської або громадської організації, що представляє інтереси військовослужбовців чи ветеранів, зверніться до наших менеджерів. Ми запропонуємо індивідуальні умови співпраці залежно від обсягу замовлення.
Додаткові умови
Знижка є персональною та надається лише власнику документа, на ім’я якого оформлено замовлення.
Документи використовуються виключно для підтвердження права на отримання знижки та не передаються третім особам, крім випадків, передбачених законодавством України.
Магазин залишає за собою право відмовити у застосуванні знижки в разі неможливості підтвердити право на участь у програмі або виявлення ознак неправомірного використання.
Адміністрація магазину може змінювати умови або припинити дію програми. Такі зміни не впливають на вже підтверджені замовлення.
Для нас ця програма — це спосіб висловити щиру вдячність людям, які стоять на захисті України. Дякуємо за вашу службу, мужність і відданість!